Garanties et conditions générales

1. Données d’identification

Ce site web appartient à Vents de Migjorn S.L., située Polígono Industrial, Nave B-6, 07749 - Es Migjorn Gran (Minorque, îles Baléares) et avec NIF B57787053. Société inscrite au registre du commerce de Minorque, Tome 39 Livre 0 Feuillet 181 Page IM/2060.

2. Politique concernant les liens

Les links ou liens vers d’autres sites web apparaissant sur les pages du site abarcasmenorquinas.com sont proposés à l’utilisateur à titre purement informatif, par conséquent abarcasmenorquinas.com n’est en aucune mesure responsable des produits, services ou contenus offerts ou fournis sur les pages cibles hébergées dans un autre domaine.

3. Droits de propriété intellectuelle et industrielle

L’ensemble du matériel figurant sur abarcasmenorquinas.com appartient à Vents de Migjorn S.L. et est protégé par les droits de propriété intellectuelle selon ce qui est stipulé dans la LPI. Tout utilisation non expressément autorisée sera considérée comme une atteinte à ces droits et pourra donner lieu à des sanctions appropriées. Par conséquent, la reproduction, l'exploitation, la modification, la distribution et la diffusion publique des contenus de ce site web sont interdites sans l’autorisation explicite de l’auteur.

4. Protection des données ou Politique de traitement des données personnelles

Les données fournies à travers le site web sont stockées dans un fichier de données appartenant à Vents de Migjorn S.L., déclaré, comme requis, à l’Agence espagnole de protection des données. Ces données seront utilisées exclusivement pour la réalisation de contrats de service et pour la notification postérieure de promotions ou services de la propre entreprise. Elles ne seront en aucun cas cédées à des tiers ou à des entreprises, sauf celles prévues par la loi ou des entreprises associées ou collaboratrices de Vents de Migjorn S.L. Les fichiers pourront être traités par les entreprises chargées du traitement de données et hébergement web. Ces fournisseurs ont souscrit un contrat de services dans lequel ils s’engagent à respecter les mêmes conditions de traitement imposées par Vents de Migjorn S.L. comme l’exige la LOPD (Loi espagnole de protection des données).

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, rectification, effacement et opposition à travers le propre site web ou en envoyant un courrier électronique à mibo@abarcasmenorquinas.com

Notre système utilise des Cookies. Consultez notre politique d’utilisation.

5. Juridiction, lois applicables et règlement extrajudiciaire

Nous vous informons que la Commission Européenne met à disposition une plateforme de résolution de litiges en ligne, à laquelle vous pourrez accéder à travers le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs pourront présenter leurs réclamations à travers la plateforme citée pour la résolution de litiges en ligne.

6. Livraison des sandales minorquines

Vous recevrez vos sandales minorquines dans un délai maximum de 5 jours en Espagne et de 7 jours dans les autres pays d’Europe.

La livraison sera considérée comme effectuée à partir du moment où le transporteur informe que le client a reçu la commande à l’aide du système de contrôle du transporteur.

Les commandes confirmées avant 13 h 00 seront expédiées depuis notre entrepôt le jour même.

Les commandes confirmées après 13 h 00 seront expédiées depuis notre entrepôt le jour suivant la confirmation de la commande.

7. Retour de produits

Vous pouvez nous retourner les avarcas que vous avez achetées dans notre boutique en ligne dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de la commande (selon l’art. 44 de la Loi 7/1996 du 15 janvier sur le Commerce de détail modifiée par la Loi 47/2002 du 19 décembre). Même s’il n’est pas nécessaire de mentionner les motifs, vous devrez envoyer un courrier électronique à mibo@abarcasmenorquinas.com pour nous informer du retour.

Les produits doivent être retournés avec une protection appropriée, dans leur emballage d’origine, en parfait état et avec l'ensemble de leurs accessoires, instructions et documentation.

Nous ne pourrons pas accepter le retour de paquets sur lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nº de commande, nom, adresse, etc.)

Si les avarcas sont en mauvais état, l’entreprise se réserve le droit de demander une compensation. La marchandise sera expédiée à :

• Vents de Migjorn S.L.
• Polígono Industrial, Nave B-6
• 07749 - Es Migjorn Gran
• Minorque - Îles Baléares

Les frais et risques liés au retour du produit seront à la charge de l'acheteur qui s’engage à envoyer le paquet en toute sécurité et avec les garanties nécessaires pour que la marchandise arrive en parfait état de conservation. Le client devra assumer le coût du transport pour réaliser l’échange ou le retour.

Le retour des produits engendrera un remboursement correspondant au prix d'achat des avarcas retournées. Le remboursement sera effectué sur le compte du client dans un délai de 3 jours à compter du moment de la livraison du produit chez MIBO Cosits, S.L. Toute personne ayant retourné son article recevra un courrier électronique informant du montant du remboursement et demandant un numéro de compte pour effectuer le versement.

Si vous le préférez, le client a la possibilité d’échanger les avarcas retournées contre d’autres avarcas de la même valeur ; dans ce cas, il devra le spécifier dans le courrier électronique adressé à mibo@abarcasmenorquinas.com.

8. Échange de produits

Le client a la possibilité d’échanger les avarcas contre une autre paire de sandales de la même valeur, sans avoir besoin de donner le motif.

Pour ce faire, vous disposerez de 15 jours ouvrables et vous devrez envoyer un message par l’intermédiaire du Formulaire d’échanges et de retour en informant sur l’échange et en indiquant le produit que vos souhaitez en remplacement des avarcas achetées en ligne.

Les produits doivent être retournés avec une protection appropriée, dans leur emballage d’origine, en parfait état et avec l'ensemble de leurs accessoires, instructions et documentation.

Nous ne pourrons pas accepter le retour de paquets sur lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nº de commande, nom, adresse, etc.) Si les avarcas sont en mauvais état, l’entreprise se réserve le droit de demander une compensation.

Les frais et risques liés au retour du produit seront à la charge de l'acheteur qui s’engage à envoyer le paquet en toute sécurité et avec les garanties nécessaires pour que la marchandise arrive en parfait état de conservation.

9. Droit de désistement

Le client bénéficie du droit de désistement du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification particulière.

Le délai de désistement expirera au bout de 14 jours calendaires à compter du jour où le client acquiert les biens.

Si vous souhaitez exercer votre droit de désistement, il est nécessaire que vous nous le communiquiez en utilisant le formulaire de désistement ou une lettre que vous devrez envoyer par email ou par la poste.

• Vents de Migjorn S.L.
• Polígono Industrial, Nave B-6
• 07749 - Es Migjorn Gran
• Minorque - Îles Baléares
• Tel. : 971 370 562
• E-mail : mibo@abarcasmenorquinas.com

Pour respecter le délai de désistement, il suffit que la notification relative à l'exercice de ce droit soit envoyée avant expiration du délai correspondant.

Conséquences du désistement

En cas de désistement, nous rembourserons au client tous les paiements reçus après l’achat, y compris les frais de livraison, sans retard excessif, et dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous recevons l’information de la décision de désister du présent contrat. Nous procéderons au remboursement correspondant à travers le même moyen de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale, dans la mesure où le client n’a pas expressément notifié le contraire ; dans tous les cas, il ne devra assumer aucun frais découlant du remboursement. Les frais de transport du retour seront à la charge du client.

Nous pourrons paralyser le remboursement jusqu’à la réception des biens, ou jusqu’à ce que le client présente une preuve du retour de ceux-ci, la date retenue étant la plus proche.

Le client devra nous retourner ou nous livrer directement les bien sans retard excessif et dans tous les cas, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires, à compter de la date à laquelle il nous communique son désistement du contrat. Nous considérerons que le délai a été respecté si le retour des biens est effectué avant expiration de ce délai.

10. Frais d’envoi

Les frais d’envoi diffèrent selon le pays où la commande sera expédiée.

Les frais d’envoi sont gratuits selon le pays de livraison et le nombre de paires d'avarcas que vous achèterez.

Le prix de l’envoi est calculé automatiquement et est indiqué pendant tout le processus de traitement de la commande.

11. Paiement de la commande

Les prix sont affichés à tout moment pendant le processus d'achat. La TVA est incluse dans tous les prix.

Il existe deux modes de paiement pour l’achat des avarcas :

• Carte de crédit VISA Une fois le paiement par carte de crédit accepté, MIBO entre automatiquement en contact avec l’établissement bancaire et celui-ci confirmera l'exactitude des données du client. Un résumé de la commande sera affiché juste après (prix et mode de paiement, données du client, frais d'envoi et délai de livraison) sur le site web de MIBO. Le transfert des données de la carte de paiement sera crypté dans un environnement de serveur totalement sécurisé sous protocole SSL de 256 bits, par conséquent, MIBO n'aura accès à aucune donnée du client.
• PayPal Il s’agit du moyen le plus souvent utilisé pour envoyer et recevoir de l'argent par Internet. Les bénéfices de l’utilisation de PayPal sont les suivants :
  • Rapidité : les paiements sont effectués de manière immédiate.
  • Confidentialité : votre information financière n'est pas révélée aux vendeurs.
  • Universalité : accepté dans le monde entier et utilisés pour les paiements nationaux et internationaux.
  • Fiabilité : prévention de la fraude leader dans son secteur qui lui confère une grande sécurité.
  • Rentabilité : envoyer de l'argent gratuitement et PayPal est accessible à tous les types d’entreprises.

12. Garanties du produit

Tous nos modèles sont fabriqués à partir de matériaux de grande qualité, depuis les différents cuirs jusqu’à la semelle, dans le cadre d’un processus soigné et étudié pour garantir la plus grande satisfaction de nos clients.

13. Garanties d'achat

Les articles offerts sur ce site Web sont une sélection de produits de nos collections et satisfont les mêmes exigences de qualité et de garantie que les produits mis à la vente dans les établissements physiques.

Chaque produit est accompagné des données suivantes:

• Nom de l'article
• Image/s de l'article
• Description de l'article
• Pointures et couleurs* disponibles
• Composition
• Prix (dans la devise correspondante)

*Nous nous efforçons de présenter les couleurs des produits de la manière la plus fidèle à la réalité possible. Cependant, le coloris qui apparait à l’écran peut varier en fonction de la qualité de l’écran de votre ordinateur. Dans ce sens, nous ne pouvons pas garantir que les couleurs qui apparaissent sur votre écran reflètent fidèlement la réalité.

Les offres spéciales, promotions ou réductions seront valides jusqu’à la date indiquée ou jusqu’à rupture des stocks.

De la même manière, nous nous efforçons pour que l’information contenue dans le site web soit complète, véridique et correcte. En cas d’erreur dans l’une des données, nous procéderons immédiatement à la correction.

La garantie légale des produits offerts sur le site web est celle qui est stipulée dans le Décret Royal Législatif 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Usagers.

L’entreprise sera responsable des défauts de conformité des produits qui apparaitraient dans un délai de deux ans à compter de la livraison.

​​14. Droit de la marque​