Preguntas frecuentes

¿Cuál es mi talla?

Para calcular su talla, debe medir su pie desde la punta hasta el talón. Una vez tomada la medida, compruebe la talla a la cual corresponde con nuestra guía de tallas.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Recibirá sus abarcas menorquinas en un plazo máximo de 5 días en España y de 7 días en el resto de Europa. Las entregas se hacen en días laborales.

Se considerará que se ha efectuado una entrega a partir del momento en el que el transportista informe que ha recibido el pedido del cliente mediante el sistema de control del transportista.

​Los envíos se tramitan de lunes a viernes no festivos.

Gastos de envío

GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS A ESPAÑA

(Excepto Islas Canarias, Ceuta Y Melilla)

Los gastos de envío dependerán del país al que vaya remitido el pedido:

Los gastos de envío son gratuitos según el país de entrega y el número de pares de abarcas menorquinas que compre.

El precio del envío se calcula automáticamente y se indica durante todo el proceso de tramitación del pedido.

Pago del pedido

Los precios aparecen en todo momento durante el proceso de compra. Todos los precios tienen el IVA incluido.

Existen dos formas de pago para la compra de las abarcas menorquinas:

• Tarjeta de crédito VISA: Una vez aceptado el pago del pedido con la tarjeta de crédito, MIBO conectará automáticamente con su entidad bancaria y ésta confirmará que los datos del cliente son correctos. Justo después aparecerá un resumen de la compra (precio y forma de pago, datos del cliente, gastos de envío y plazo de entrega) en la web de MIBO. La transmisión de los datos de la tarjeta de pago será codificada en un entorno de servidor completamente seguro bajo protocolo SSL de 256 bits, por lo que MIBO no tendrá acceso a ningún dato del cliente.
• PayPal: Es el medio más utilizado para enviar y recibir dinero por Internet.

• Pago con Aplazame: Si escoges esta modalidad de pago, cabe recordar que Aplazame sólo esta disponibile en España para residentes con NIF y cuenta bancaria en España, por lo que si estás realizando el pedido desde un país que no es España no tendrás opción de seleccionar este método de pago.

*Ejemplo de financiación con APLAZAME para una compra de 200,00 € a 12 meses y que comienza a pagar a los 30 días de la solicitud. Se solicita una entrada de 16,65 € que el usuario debe pagar a través de su tarjeta en el momento en que realiza la operación. El importe a financiar es la diferencia entre el valor de la cesta (200,00 €) y la entrada (16,65 €): 183,35 €. Se solicitan 12 mensualidades de 16,65 €. Comisión de apertura: 0,00€. TIN: 16,19%; TAE: 17,45%. Importe total adeudado: 199,83 € . Sujeto a la aprobación por parte de APLAZAME.

Precio al contado: 200,00 €; Precio financiado: 216,48 €

• La opción de pago aplazado con Aplazame sólo está disponible para compras superiores a 50€.

¿Puedo realizar un cambio o una devolución?

Puede realizar cambios y devoluciones, para más información visite el apartado Cambios y Devoluciones

¿Realizamos envíos a Canarias?

Si, hacemos envíos a Canarias, mediante correo ordinario.

¿Qué debo hacer cuando el pago de mi pedido ha sido rechazado?

Puedes Volver a intentar hacer la compra, verificando de nuevo los datos de tu tarjeta. También puedes intentar completar la compra con otro método de pago.

Recordad que, desde el 1 de enero del 2021, para realizar una compra por internet, previamente debe dar de alta el servicio con tu entidad bancaria de lo contrario, la propia entidad te denegará la compra.

Para más información sobre las razones del rechazo del pago, por favor contacta con tu entidad financiera

¿Cómo puedo vender vuestras avarcas?

Si está interesado en vender nuestras avarcas en su tienda o al por mayor, rogamos contacte con nosotros por e-mail a la dirección mibo@abarcasmenorquinas.com, indicando su nombre y la ubicación de su negocio o posible zona de interés. En el plazo de 24 horas nos pondremos en contacto con usted.

Compras fuera de la Unión Europea

Si el valor del envío es menor o igual que 22 euros está exento tanto de arancel como de IVA.

Si es mayor que 22 y menor o igual que 150 euros está exento de arancel pero sujeto al 21 % de IVA.

Si es mayor de 150 euros está sujeto a arancel (2,5%) e IVA (21 % ).

Los gastos tanto de transporte como de aduanas, si se realiza una devolución desde fuera de la unión europea, seran asumidos por el cliente.