Umtausch- und Rückgabeformular von MIBO Avarca-Sandalen (Menorca)

Rücksendungen und Umtausch

Größenumtausch Spanien Festland, Balearen und Portugal

Sie können die menorquinischen Sandalen, die Sie in unserem Online-Shop gekauft haben, innerhalb von 7 Werktagen nach dem Lieferdatum Ihrer Bestellung umtauschen.

Der erste Größenumtausch ist kostenlos und nur für das spanische Festland, die Balearen und Portugal verfügbar. Sie können den Größenumtausch unter dem Tab "Bestellung verfolgen" anfordern.

Für den ersten Größenumtausch wird unser Transportdienst das Paket an der gleichen Adresse abholen, an der die Bestellung geliefert wurde, und das kostenlos. Der Kunde muss das Produkt genauso verpacken, wie er es erhalten hat, und es für die Abholung vorbereiten.

Der Größenumtausch erfolgt, sobald das Produkt, das Sie umtauschen möchten, in unseren Einrichtungen eingetroffen ist. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand bei uns ankommen, mit der Originalverpackung, allen Etiketten und der Box, wie es empfangen wurde. Der Zustand des Produkts wird überprüft und anschließend erfolgt der Größenumtausch und der neue Versand.

*Für personalisierte oder auf Bestellung hergestellte Produkte werden keine Größenumtausch oder Rücksendungen akzeptiert.

Rücksendungen Spanien Festland, Balearen und Portugal

Sie können die menorquinischen Sandalen, die Sie in unserem Online-Shop gekauft haben, innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Lieferdatum Ihrer Bestellung zurücksenden (gemäß Art. 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Organisation des Einzelhandels, geändert durch das Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember). Gemäß Artikel 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und andere ergänzende Gesetze genehmigt.

Sie können die Rücksendung unter dem Tab "Bestellung verfolgen" anfordern und auf zwei Arten verwalten:

  • Sie können die Rücksendung "Mibo kümmert sich um alles" mit unserem Transportdienst anfordern. Dieser wird das Paket an der gleichen Adresse abholen, an der die Bestellung geliefert wurde, und es an unsere Einrichtung zurücksenden. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand ankommen, mit der Originalverpackung, allen Etiketten und der Box, wie es empfangen wurde. Der Zustand des Produkts wird überprüft und anschließend erfolgt die Rückerstattung des Produkts auf dieselbe Zahlungsmethode. Die Abholkosten betragen 5€ und werden vom Produktpreis abgezogen.

  • Sie können die "Rücksendung auf eigene Kosten" anfordern. Sie müssen uns das Produkt mit dem von Ihnen gewählten Transportdienst an unsere Adresse senden und die Versandkosten tragen. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand ankommen, mit der Originalverpackung, allen Etiketten und der Box, wie es empfangen wurde. Der Zustand wird überprüft und anschließend erfolgt die vollständige Rückerstattung des zurückgesandten Produkts.

Die Adresse, an die das Paket im Falle der "Rücksendung auf eigene Kosten" gesendet werden soll, ist:

  • Vents de Migjorn S.L.
  • 07749 - Es Migjorn Gran
  • Polígono Industrial, Nave B-6
  • Menorca - Illes Blears
  • Tel.: 971 370 562
  • E-mail: info@abarcasmenorquinas.com

*Für personalisierte oder auf Bestellung hergestellte Produkte werden keine Größenumtausch oder Rücksendungen akzeptiert.

Größenumtausch und Rücksendungen für den Rest von Europa

Sie können die Größe Ihrer menorquinischen Sandalen innerhalb von 14 Werktagen nach dem Lieferdatum Ihrer Bestellung zurückgeben/umtauschen. Der Kunde muss das Produkt mit dem von ihm gewählten Transportdienst an unsere Adresse senden und trägt die Versandkosten. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand ankommen, mit der Originalverpackung, allen Etiketten und der Box, wie es empfangen wurde. Sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist, wird der Zustand überprüft und anschließend der volle Betrag des zurückgegebenen Produkts erstattet. Im Fall eines Größenumtauschs wird dieser auf die gleiche Weise bearbeitet. Um die richtige Größe oder das gewünschte Produkt zu erhalten, müssen Sie einen neuen Kauf tätigen.

Die Adresse, an die das Paket gesendet werden muss:

Vents de Migjorn S.L.
07749 - Es Migjorn Gran
Polígono Industrial, Nave B-6
Menorca - Balearen
Telefon: 971 370 562
E-Mail: info@abarcasmenorquinas.com

*Für personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte werden weder Größenumtausch noch Rücksendungen akzeptiert.

Größenumtausch und Rücksendungen aus anderen Gebieten

Für Umtausch und Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU, Amerika usw., wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail info@abarcasmenorquinas.com, und wir informieren Sie darüber, wie Sie weiter verfahren sollten, da die Versand- und Zollkosten je nach Region variieren.

*Für personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte werden weder Größenumtausch noch Rücksendungen akzeptiert.

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet nach 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Waren erworben hat.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie uns dies über das Widerrufsformular oder einen Brief mitteilen, den Sie per E-Mail oder Post senden müssen.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist versendet wird.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir dem Kunden alle Zahlungen, die nach dem Kauf erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum, an dem uns die Entscheidung des Kunden mitgeteilt wird, von diesem Vertrag zurückzutreten. Wir werden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten aufgrund der Rückerstattung. Die Rücksendekosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung der Ware vorgelegt hat, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt wird.

Der Kunde muss die Ware ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach Mitteilung seiner Entscheidung, von dem Vertrag zurückzutreten, an uns zurücksenden oder direkt übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf dieser Frist zurückgegeben wird.



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