Canvis i devolucions
Canvi de talla Espanya Península, Balears i Portugal
Podeu canviar les abarques menorquines que heu comprat a la nostra botiga en línia en un termini de 7 dies laborables, a partir de la data de lliurament de la comanda.
El primer canvi de talla és gratuït i només està disponible per a Espanya península, Illes Balears i Portugal. Podreu sol·licitar el canvi de talla a la pestanya "Consultar la meva comanda".
Per al primer canvi de talla, el nostre servei de transport recollirà el paquet a la mateixa adreça on es va gestionar el lliurament de la comanda de manera gratuïta. El client haurà d'embalar el producte de la mateixa manera que el va rebre i tenir-lo preparat per a la recollida.
El canvi de talla es realitzarà quan el producte que voleu canviar hagi arribat a les nostres instal·lacions. El producte ha d'arribar a la nostra adreça en perfectes condicions, amb l'embalatge original, totes les etiquetes i la caixa, tal com es va rebre. Es comprovarà l'estat d'aquest i posteriorment es procedirà al canvi de talla i al nou enviament.
*Per als productes personalitzats o fabricats sota demanda NO s'acceptaran ni canvis de talla ni devolucions.
Devolucions Espanya Península, Balears i Portugal
Podeu retornar les abarques menorquines que heu comprat a la nostra botiga en línia en un termini de 14 dies naturals, a partir de la data de lliurament de la comanda (segons l'art. 44 de la Llei 7/1996 de 15 de gener d'Ordenació del Comerç Minorista modificada per la Llei 47/2002, de 19 de desembre). Segons l'article 102 del Reial decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
Podeu sol·licitar la devolució a la pestanya "Consultar la meva comanda" i gestionar-la de dues maneres:
-
Podeu sol·licitar la devolució "Mibo s'encarrega de tot" amb el nostre servei de transport. Aquest recollirà el paquet a la mateixa adreça on es va gestionar el lliurament de la comanda i el retornarà a les nostres instal·lacions. El producte ha d'arribar en perfectes condicions, amb l'embalatge original, totes les etiquetes i la caixa, tal com es va rebre. Es comprovarà l'estat d'aquest i posteriorment es procedirà al reemborsament del producte mitjançant el mateix mètode de pagament. El cost de la recollida del paquet és de 5€ i es restarà del reemborsament del producte.
-
Podeu sol·licitar la "Devolució per la meva compte". Haureu d'enviar-nos el producte a la nostra adreça mitjançant la companyia de transport que prefereixi el client i haureu de fer-vos càrrec dels costos d'enviament. El producte ha d'arribar en perfectes condicions, amb l'embalatge original, totes les etiquetes i la caixa, tal com es va rebre. Es comprovarà l'estat i posteriorment es procedirà al reemborsament total del producte retornat.
L'adreça on heu d'enviar el paquet en cas de sol·licitar la "Devolució per la meva compte" és:
- Vents de Migjorn S.L.
- 07749 - Es Migjorn Gran
- Polígono Industrial, Nave B-6
- Menorca - Illes Blears
- Tel.: 971 370 562
- E-mail: info@abarcasmenorquinas.com
*Per als productes personalitzats o fabricats sota demanda NO s'acceptaran ni canvis de talla ni devolucions.
Canvis de talla i Devolucions per la resta d'Europa
Podeu retornar/canviar la talla de les vostres abarques menorquines en un termini de 14 dies laborables, a partir de la data de lliurament de la comanda. El client haurà d'enviar-nos el producte a la nostra adreça mitjançant la companyia de transport que prefereixi, i haurà d'assumir les despeses d'enviament. El producte ha d'arribar en perfectes condicions, amb l'embalatge original, totes les etiquetes i la caixa, tal com es va rebre. Quan el producte arribi a la nostra adreça, es comprovarà l'estat d'aquest i posteriorment es procedirà al reemborsament total del producte retornat. En el cas de sol·licitar un canvi de talla, es gestionarà de la mateixa manera. Per obtenir la talla correcta o el producte desitjat, haureu de fer una nova compra.
L'adreça on heu d'enviar el paquet és:
Vents de Migjorn S.L.
07749 - Es Migjorn Gran
Polígono Industrial, Nave B-6
Menorca - Illes Balears
Telèfon: 971 370 562
E-mail: info@abarcasmenorquinas.com
*Per als productes personalitzats o fabricats sota demanda NO s'acceptaran ni canvis de talla ni devolucions.
Canvis de talla i Devolucions de la resta de zones
Per als canvis i devolucions dels països fora de la UE, Amèrica, etc., poseu-vos en contacte amb nosaltres al nostre correu info@abarcasmenorquinas.com i us informarem sobre com procedir, ja que els costos d'enviament i duanes depenen de la zona.
*Per als productes personalitzats o fabricats sota demanda NO s'acceptaran ni canvis de talla ni devolucions.
Dret de desistiment
El client té dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia en què el client adquireixi els béns.
Si desitgeu exercir el vostre dret de desistiment, és necessari que ens ho comuniqueu mitjançant el formulari de desistiment o mitjançant una carta que heu d'enviar per correu electrònic o postal.
Per complir amb el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
Conseqüències del desistiment
En cas de desistiment, retornarem al client tots els pagaments rebuts després de la compra, incloses les despeses d'entrega, sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a màxim en 14 dies naturals des de la data en què ens informi de la decisió de desistir del present contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mètode de pagament emprat pel client per a la transacció inicial, llevat que el client hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorre en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. Els costos de transport per a la devolució dels productes aniran a càrrec del client.
Podrem retenir el reemborsament fins que hàgim rebut els béns, o fins que el client hagi presentat una prova de la devolució dels mateixos, segons quina condició es compleixi primer.
El client haurà de tornar-nos o lliurar-nos directament els béns sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a màxim en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistir del contracte. Es considerarà complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.
